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Tiendacamila no se responsabiliza por cualquier daño ocasionado por la agencia de transporte (productos rotos u cajas dañadas), ya que realizamos el correcto embalaje el más adecuado transporte hacia la agencia.

Somos unas tienda de venta por mayor y eso limita la garantía .si usted desea una Garantía mas extendida por favor compre por unidad donde se adiciona la garantía.

La garantía no cubre productos dañados o rotos por la agencia de transporte. Tiendacamila verifica visualmente los productos antes de realizar el envió.
Todos los productos solo cuentan con 48 horas o 2 días de garantía solo por de defectos de fábrica o piezas faltantes después de la fecha de llegada a su destino.
La garantía de los 48 horas o 2 días solo se cubrirá si el producto está en perfecta condiciones( no manchado no sucio sin señales de uso , no uso incorrecto ), ya que al momento de recibirlo el socio tiene que verificar algún desperfecto de fábrica.
Si el producto es enviado el día 1 llega el día 3 a la agencia , la garantía cubre desde el día 3 (48 o 2 días ).
Si usted retira el paquete de agencia despues de 2 dias de haber llegaron estaria perdiendo los 48 horas o 2 dias de garantia.
LIMA DELIVERY – Si usted selecciona delivery lima se le realiza el cambio del producto en su dirección indicada en el número de pedido, no hacemos cambios en otras direcciones ni lugares que no sea el del pedido.
LIMA RECOJO – Solo se realiza en cambio en nuestro almacén
PROVINCIA – Los productos se retornan a lima nosotros asumiremos el costo de envió de la agencia, verificaremos el funcionamiento del producto.
Si la falla es por defecto de fabrica nosotros asumiremos los gastos de envió y enviaremos un producto en perfecto estado.
Si su funcionamiento del producto es el correcto, lo retornaremos a su lugar de destino y el socio asumiría todos los gastos de envió.